多個品牌遭退貨！各大品牌緊急回應(yīng)！

時間：2023-08-26 10:33:27 來源: 西湖之聲

25 日，中新財(cái)經(jīng)記者就此咨詢了 SK-II、CPB、資生堂、植村秀、花王、無印良品、高絲等多個日妝品牌客服?？头硎?，國內(nèi)所售產(chǎn)品符合中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(資料圖片)

資生堂品牌客服回應(yīng)截圖

如，SK-II 品牌客服表示，所有 SK-II 產(chǎn)品和成分在上市前都經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和安全評估。" 目前我們在具有檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì) ( CMA ) 及中國合格評定國家認(rèn)可委員會 ( CNAS ) 認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)，按照國家檢測標(biāo)準(zhǔn)主動對 SK-II 產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)檢測，可以放心購買和使用我們的產(chǎn)品。"

SK-II 品牌客服回應(yīng)截圖

無印良品客服提到，所售賣的商品來自不同產(chǎn)地，有部分產(chǎn)自日本。通過 MUJI 官方途徑進(jìn)口的商品在生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中，都嚴(yán)格遵守中日兩國安全管理相關(guān)的法律法規(guī)要求，并且上市前也經(jīng)過了中國相關(guān)的檢測檢疫，可放心購買及使用。

無印良品客服回應(yīng)截圖

高絲客服也稱，集團(tuán)旗下的產(chǎn)品在日本生產(chǎn)，通過正規(guī)渠道進(jìn)口到中國。在售所有產(chǎn)品都符合中國的各項(xiàng)基準(zhǔn)。" 高絲不僅確保原材料的安全性、而且在質(zhì)量管控下生產(chǎn)產(chǎn)品，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。"

高絲品牌客服回應(yīng)截圖

花王客服不僅表示，" 通過花王 ( 中國 ) 旗下各公司官方途徑進(jìn)口銷售的產(chǎn)品，均為通過海關(guān)檢查且符合中國國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。" 其還告訴記者，" 花王集團(tuán)在日本有多個制造工廠，各工廠所在地區(qū)均未出現(xiàn)過異常?；ㄍ醺鞴S內(nèi)的環(huán)境及產(chǎn)品，我們也確保沒有問題。"

花王客服還強(qiáng)調(diào)，" 通過官方途徑從日本進(jìn)口到中國的花王集團(tuán)各品牌產(chǎn)品，會接受放射性物質(zhì)相關(guān)檢測，確保產(chǎn)品可以安全使用。"

花王品牌客服回應(yīng)

日本知名品牌珂潤（花王）回應(yīng)稱，通過花王中國旗下各公司官方途徑進(jìn)口的商品都會接受放射性物質(zhì)的相關(guān)檢測，也都通過了中國海關(guān)的檢測，只有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)關(guān)，所以購買的商品是可以正常使用的。

該客服還表示，公司對排放核污染水事件非常重視，在事件發(fā)酵之初，便已和日本產(chǎn)地方面及中國相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)，目前建議大家前往官方旗下正規(guī)渠道的銷售點(diǎn)購買進(jìn)口的商品，從而保證商品的品質(zhì)。后續(xù)大家可以留意官方旗艦店，一旦出現(xiàn)問題，會以公告的形式發(fā)布。

植村秀客服回應(yīng)時也表示，日本排放核污染水不會對產(chǎn)品有影響，彩妝產(chǎn)品的產(chǎn)地雖然主要是在日本島，但產(chǎn)品在全球多地都有生產(chǎn)，并且都嚴(yán)格遵守了 EHS（健康安全與環(huán)境一體化）管理體系和質(zhì)量管理的系列措施，消費(fèi)者可以放心購買及使用。

此外，日本知名品牌資生堂旗下的 CPB 客服回應(yīng)稱，其在中國銷售的產(chǎn)品均符合國家安全和品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。悅詩風(fēng)吟客服回應(yīng)稱，部分產(chǎn)品韓國進(jìn)口，部分產(chǎn)品是中國制造的，原料和機(jī)器都是韓國的。

記者留意到，有的日本化妝品此前月成交量達(dá)到上萬件。有行業(yè)觀察人士表示，化妝品受眾大多用戶黏度相對不高，在安全性考量下，未來一段時間內(nèi)，消費(fèi)者對日本化妝品會保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

來源：遼沈晚報、中新財(cái)經(jīng)

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