開篇：

對(duì)于不少玩家而言，游戲社區(qū)是存在于虛擬世界的精神家園，那么在“入住”之前，對(duì)于家園的考量則必不可少。除了基本的硬件設(shè)施以外，周邊的生態(tài)環(huán)境、鄰里的交談氛圍都是考量的重要指標(biāo)。稍有不慎，玩家們“移情別戀”的成本可比現(xiàn)實(shí)生活中“孟母三遷”遠(yuǎn)低得多。

在確保游戲好玩之外，如何打造全覆蓋的游戲生態(tài)環(huán)境，為玩家提供優(yōu)良的社交氛圍？針對(duì)這一點(diǎn)，有遠(yuǎn)見的廠商們都籌謀已久。早在2018年，網(wǎng)易游戲就上線了一個(gè)屬于游戲玩家的“大社區(qū)”產(chǎn)品，不管是體量還是質(zhì)量，都足以跨入國(guó)內(nèi)游戲社區(qū)第一梯隊(duì)。都說高手在民間，網(wǎng)易這個(gè)游戲社區(qū)直接用“大神”來命名了。

(資料圖片僅供參考)

正文：

自從玩家們“給全世界游戲廠商們一點(diǎn)小小的自來水震撼”后，所有人都明白了“給玩家舞臺(tái)，玩家能還游戲一個(gè)奇跡”的道理，游戲社區(qū)也就變成了廠商必爭(zhēng)的玩家陣地。但要建立起一個(gè)生態(tài)良好的游戲社區(qū)，并非易事。

網(wǎng)易大神作為目前國(guó)服游戲市場(chǎng)上功能強(qiáng)大的綜合類游戲社區(qū)之一，全面集結(jié)了游戲工具、資訊、攻略和玩家社交等功能，在今年五月迎來他的五周年慶。五周年到來之際，大神以“游戲伙伴”為主題，集結(jié)游戲產(chǎn)品、大神圈子、KOL及玩家，讓這場(chǎng)線上游戲嘉年華熱鬧非凡。

（圖：大神微博的周年慶錦鯉活動(dòng)）

隨著游戲社區(qū)觀念的不斷更新升級(jí)，社區(qū)福利不再是吸引玩家入駐的唯一標(biāo)準(zhǔn)。但縱觀本次大神五周年所開展的錦鯉活動(dòng)，豐厚的獎(jiǎng)池很難不讓玩家心動(dòng)。取代單一式的宣傳，大神與包括《夢(mèng)幻西游》《蛋仔派對(duì)》等在內(nèi)的數(shù)十個(gè)游戲圈子組成聯(lián)動(dòng)矩陣，讓更多游戲垂類玩家參與其中，在延長(zhǎng)活動(dòng)周期的同時(shí)，也營(yíng)造了更多活動(dòng)的記憶點(diǎn)。

（圖：各游戲官博助力大神周年慶活動(dòng)）

像五周年錦鯉抽獎(jiǎng)這種拉著游戲、玩家“一起玩”的活動(dòng)形式，是大神運(yùn)營(yíng)理念的典型表現(xiàn)。為了改善社區(qū)因吸引力不足、游離于游戲和玩家之外的情況，大神主動(dòng)出擊，直接打造“游戲-大神-玩家”的復(fù)式鏈條結(jié)構(gòu)，聯(lián)結(jié)游戲與玩家，搭建社區(qū)平臺(tái)，讓游戲與玩家都能匯聚其中，放大游戲與玩家的能量。這一做法得到了玩家的認(rèn)可，也讓大神與玩家、與游戲，成為了并肩同行的“游戲伙伴”。

五周年慶典，大神、游戲、用戶“一起玩”

5月19日，大神官宣了“五周年生日派對(duì)”的消息，評(píng)論區(qū)立刻出現(xiàn)響應(yīng)。玩家們送上了五花八門的“生日祝?！?，有人曬出自己在大神里認(rèn)識(shí)的游戲伙伴，有人回憶起自己從普通玩家變成剪刀手、游戲主播甚至戰(zhàn)隊(duì)選手的經(jīng)歷，大家紛紛留言分享珍貴的回憶，和對(duì)未來的期待。

（圖：玩家在評(píng)論區(qū)分享了自己的游戲回憶）

玩家聲浪浩大，各路網(wǎng)易的游戲產(chǎn)品也紛紛加入其中。有同為大神用戶的《夢(mèng)幻西游》手游游戲策劃，發(fā)來祝福視頻，為大神和游戲玩家送上滿滿祝福、給足排面?！兜白信蓪?duì)》《第五人格》等官博也帶著“錦鯉加碼”的禮包共同慶祝。

（圖：《夢(mèng)幻西游》手游策劃在大神五周年慶典上送出對(duì)大神和玩家們的祝福感謝）

大神這一場(chǎng)線上游戲嘉年華，因?yàn)橛螒虻闹С旨哟a，引燃了話題熱點(diǎn)，也極大地帶動(dòng)了玩家興趣。在游戲和玩家的助推下，大神周年慶期間的各項(xiàng)指數(shù)都獲得了顯著提升。

（圖：大神的微博、微信指數(shù)在周年慶期間顯著提升）

在筆者看來，大神周年慶從上線開始就獲得大量的關(guān)注，離不開玩家和游戲的支持。這也正是大神專注于打造良好社區(qū)氛圍，一直致力于拉近游戲、玩家、社區(qū)這三者之間距離的結(jié)果，也使得網(wǎng)易的頭部游戲產(chǎn)品，及眾多的玩家都愿意一直跟大神“一起玩”。

資深家們一定還記得，在十幾年前的PC網(wǎng)游時(shí)代，“玩家社區(qū)”的概念是非常單薄的。玩家要了解游戲資訊，要么去官網(wǎng)和游戲媒體查找，要么在玩家間的小圈子里交流。前者的即時(shí)性不高，互動(dòng)性約等于零，后者又只能局限于小范圍，對(duì)游戲生態(tài)的影響少之又少。

待到智能手機(jī)時(shí)代來臨，游戲的社交屬性增加，讓玩家社區(qū)有了發(fā)展的空間，玩家們也迫切地需要一個(gè)“互動(dòng)性強(qiáng)、信息豐富、功能優(yōu)越”，同時(shí)又能專注于游戲的垂直社區(qū)，而不僅僅是微博、小紅書、短視頻平臺(tái)這樣廣域內(nèi)容的平臺(tái)。

（圖：網(wǎng)易大神App Store社交榜排名，在周年慶期間穩(wěn)步攀升）

在游戲社區(qū)的賽道上，同樣是在嘗試追求“游戲、社區(qū)、玩家”三者的關(guān)聯(lián)，誰(shuí)能找到更緊密地綁定游戲產(chǎn)品、更深入地與玩家互動(dòng)的方法，誰(shuí)就能占據(jù)更多的優(yōu)勢(shì)；誰(shuí)能更快響應(yīng)新游上線節(jié)奏完成社區(qū)搭建、根據(jù)玩家需求迭代產(chǎn)品功能，誰(shuí)就能實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。上線已五年的大神，從剛開始“摸著石頭過河”，到成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)的游戲社區(qū)，其拓展思路有許多可圈可點(diǎn)之處。

高效且多樣：模塊化的圈子構(gòu)建模式

在“內(nèi)容為王”的互聯(lián)網(wǎng)背景下，讓玩家快速高效地獲取更豐富、有用的內(nèi)容，是打通由社區(qū)到玩家之間關(guān)系的秘訣。而另一方面，想要牢牢抓住玩家，必須要給他們一個(gè)留下來的理由。作為游戲社區(qū)，一切場(chǎng)景與環(huán)境的打造，一定是為玩家與玩家間的社交做準(zhǔn)備。大神為玩家社交提供平臺(tái)，游戲本身成了天然的優(yōu)質(zhì)話題，以內(nèi)容做助推，讓社區(qū)成為玩家間的紐帶，形成“從游戲到用戶（包括普通用戶和KOL）”的閉環(huán)。

大神上線至今，以游戲內(nèi)容、UGC內(nèi)容和玩家社交三者為核心進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，既保障了對(duì)單個(gè)游戲的穩(wěn)定流量，也在一定范圍內(nèi)促進(jìn)了用戶互融，給玩家社區(qū)提供了更持久的活力。

首先，網(wǎng)易大神在整合海量網(wǎng)易游戲到自家的社區(qū)平臺(tái)時(shí)，沉淀了一套快速搭建游戲圈子的方法論。熟悉大神APP的人不難發(fā)現(xiàn)：在大神的每個(gè)游戲圈子中，都標(biāo)配了新聞公告、游戲福利、游戲攻略、游戲圖鑒、聊天頻道等基礎(chǔ)模塊。依托于這些基礎(chǔ)模塊，不同的游戲圈子會(huì)根據(jù)游戲?qū)傩?、玩家偏好的不同，向不同的方向進(jìn)行增補(bǔ)。類似于游戲的DLC，是對(duì)圈子基礎(chǔ)功能的追加和補(bǔ)充。這些增補(bǔ)內(nèi)容甚至?xí)鶕?jù)游戲運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)而改變，使得圈子更具個(gè)性化和趣味性。

競(jìng)技類的游戲如《永劫無(wú)間》，會(huì)有快捷入口，點(diǎn)擊即可查詢游戲戰(zhàn)績(jī)、了解賽事近況。而對(duì)于看重游戲外觀收集的游戲，如《蛋仔派對(duì)》和《第五人格》，則配備了“蛋仔衣櫥”、“第五人格個(gè)人圖鑒”等外觀圖鑒類功能。

（圖：大神各游戲圈子豐富的定制化功能）

值得注意的是，大神某個(gè)功能模塊的底層設(shè)計(jì)框架是相對(duì)固定的，這使得大神的某個(gè)功能在一個(gè)游戲圈子獲得成功后，其他圈子同樣能夠快速?gòu)?fù)刻，隨時(shí)響應(yīng)游戲變化、服務(wù)玩家。而相對(duì)固定的底層框架，既保證了圈子構(gòu)成的水準(zhǔn)，又減輕了用戶的學(xué)習(xí)成本：即使是面對(duì)兩款風(fēng)格不同的游戲，玩家也能在切換圈子時(shí)快速上手，無(wú)縫銜接。

基礎(chǔ)模塊與個(gè)性化模塊有機(jī)搭配，是快速構(gòu)建新的游戲圈子的重要框架。結(jié)構(gòu)已經(jīng)搭好，再配合成熟的開發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，大神已經(jīng)形成了完備又可復(fù)制的圈子構(gòu)建模式。拿近期話題度居高不下的《逆水寒》手游來說，游戲還未上線，大神《逆水寒》手游圈子就已頗具熱度?；顒?dòng)、攻略、工具和UGC內(nèi)容都很豐富，隨手一刷就能看到大佬們分享精美的莊園設(shè)計(jì)作品。也正是這套將游戲圈子的構(gòu)建“模塊化”的思路，為大神社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、高效擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（圖：《逆水寒》手游圈子中各種腦洞大開的莊園設(shè)計(jì)）

基于不同玩家的需求，大神也將不同圈子具有共性的模塊進(jìn)行了整合。最直觀的體驗(yàn)就是大神的“福利中心”：進(jìn)入“福利中心”，一通操作即可拿下所有在玩游戲的福利禮包，這一設(shè)計(jì)不僅給玩家提供了連續(xù)領(lǐng)取多個(gè)游戲禮包的爽感，也在無(wú)形中增加了玩家與游戲之間的粘性，畢竟送上門的“羊毛”，誰(shuí)不想薅一把？

（圖：再也不用擔(dān)心錯(cuò)過禮包了）

如果僅靠以上這些，還不足以體現(xiàn)出網(wǎng)易大神的特色，也無(wú)法讓不同圈子的玩家形成強(qiáng)烈的歸屬感。畢竟一個(gè)女性向游戲玩家和一個(gè)競(jìng)技射擊類游戲玩家，在游戲喜好和社交習(xí)慣上可能鮮有交集。如果將這兩款游戲的圈子，直接套用同一個(gè)模板，是無(wú)法滿足具體玩家群體的個(gè)性化需求的。

對(duì)此，網(wǎng)易大神不斷做出更為細(xì)分的設(shè)計(jì)，從不同圈子玩家的游戲習(xí)慣與需求出發(fā)，為玩家構(gòu)建游戲本作之外的第二場(chǎng)景。比如《率土之濱》圈子里就有一個(gè)“運(yùn)勢(shì)占卜”欄目，通過打造古代行軍打仗前占卜的場(chǎng)景，讓玩家搖上一卦，看看今天是宜種地還是宜打城——雖然大家都知道這并非真正的游戲buff加成，但這個(gè)帶點(diǎn)玄學(xué)意味的“彩頭”偏偏就能增加趣味性?！皥?chǎng)景化”的設(shè)置，讓玩家的游戲社交體驗(yàn)更加沉浸。

（圖：《率土之濱》圈子和每日占卜功能）

在《永劫無(wú)間》圈子里，玩家們關(guān)注的除了“打誰(shuí)、怎么打”這樣的硬核內(nèi)容，還對(duì)捏臉和cos這樣的美學(xué)創(chuàng)作情有獨(dú)鐘。大神“永劫無(wú)間捏臉站”因需而生，提供無(wú)數(shù)高顏值捏臉作品供玩家們選擇。

在《蛋仔派對(duì)》圈子里，玩家地圖推薦也是熱門話題。大神蛋仔圈子的“地圖樂園”，不僅有根據(jù)玩家數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新的好評(píng)榜、飆升榜、熱搜榜，還對(duì)蛋仔玩家地圖中跑酷冒險(xiǎn)類、生存競(jìng)賽類等十幾種類型進(jìn)行分類劃分、定向推薦，被稱為“找圖神器”也不為過。

（圖：大神520品牌視頻，演繹了蛋仔玩家使用地圖推薦功能的場(chǎng)景）

大神從游戲特色和玩家需求出發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅提升了玩家在APP上的停留時(shí)長(zhǎng)，也讓社區(qū)與玩家之間的聯(lián)系更緊密了。正因如此，大神在五周年之際，才有足夠的底氣喊出“游戲伙伴”的口號(hào)。

在這種從“模塊化”到“場(chǎng)景化”的運(yùn)營(yíng)思路下，網(wǎng)易大神的用戶生態(tài)也變得更加活躍、豐富。他們跳出游戲玩家的單一身份，向內(nèi)容品鑒和內(nèi)容創(chuàng)作方向發(fā)展，也由此催生出了一批優(yōu)秀的UGC創(chuàng)作者和KOL，反哺大神社區(qū)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容深化。

大神與創(chuàng)作者：玩出游戲內(nèi)容的更多可能性

在大神的抖音官方號(hào)里，有一個(gè)播放量破百萬(wàn)的專欄——“盤點(diǎn)大神那些寶藏創(chuàng)作者”，專門展示那些具有“大神特色”的KOL。他們之中有專業(yè)的電競(jìng)選手、游戲主播，也有創(chuàng)業(yè)的酒吧老板、普通上班族，還有像阿喵這樣的“特別玩家”。

有不少玩家對(duì)《永劫無(wú)間》圈子游戲主播阿喵印象深刻。她因?yàn)樯眢w原因，只能用嘴咬著一根筷子來進(jìn)行游戲操作。僅憑頭部轉(zhuǎn)動(dòng)控制游戲設(shè)備，她卻在游戲里打出了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，成為名副其實(shí)的“女武神”。去年年底，大神的團(tuán)隊(duì)為了讓阿喵能更好地進(jìn)行游戲直播，為她升級(jí)了游戲設(shè)備，并將她的故事記錄成視頻。該視頻一經(jīng)發(fā)布，就在玩家中引起了強(qiáng)烈反響。這樣的玩家社區(qū)，更能讓游戲玩家真切地感受到溫度，讓真正熱愛游戲、熱愛創(chuàng)作的人受到激勵(lì)。

（圖：在大神五周年祝福視頻中出鏡的阿喵）

跟隨頭部創(chuàng)作者的引導(dǎo)，普通玩家逐漸認(rèn)識(shí)并接觸到“游戲創(chuàng)作”。而隨著大神平臺(tái)眾多創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃的發(fā)布，玩家們逐漸摸索到游戲圖文、視頻等內(nèi)容創(chuàng)作的門檻，越來越多的普通玩家開始嘗試通過發(fā)布文本、視頻攻略、發(fā)起直播等方式，分享游戲心得，加入創(chuàng)作者的行列。形形色色的玩家在大神相遇，在大神的引導(dǎo)和KOL的帶領(lǐng)下，逐漸展露他們成為創(chuàng)作者的潛質(zhì)。

相比之下，一些傳統(tǒng)平臺(tái)卻還停留在“提供一個(gè)平臺(tái)，讓玩家把作品放上去”的思維中，走的是“社區(qū)流量依靠玩家熱情，玩家熱情依靠游戲質(zhì)量”的模式，或是適時(shí)發(fā)布一些創(chuàng)作專題的征稿活動(dòng)，由平臺(tái)方或“專業(yè)評(píng)審”評(píng)選出優(yōu)質(zhì)作品。在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，這樣是無(wú)法形成“激發(fā)創(chuàng)作、鼓勵(lì)表達(dá)”的良性循環(huán)的。

大神用五年的時(shí)間探索和完善出“引導(dǎo)-激勵(lì)-培養(yǎng)-助推”的一條龍模式，讓社區(qū)的UGC大放異彩。比如大神蛋仔圈子的“蛋仔星推官創(chuàng)作大賽”，在提供參與渠道和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，為蛋仔玩家提供作圖教學(xué)，最后為優(yōu)秀作品進(jìn)行助推曝光，既能成功地為游戲帶來更多流量，也將自身的優(yōu)越性展示給了更多玩家。

游戲、大神在一起，還有哪些新玩法？

除了在游戲與用戶之間擔(dān)當(dāng)紐帶，大神作為一款平臺(tái)產(chǎn)品，開始嘗試探索與游戲合作的更多可能性。

今年2月，網(wǎng)易大神和《蛋仔派對(duì)》攜手登場(chǎng)廣州COMICUP2023SP同人展，打造蛋仔主題空間，在廣州CPSP會(huì)場(chǎng)狠狠刷了一波關(guān)注度。大神與蛋仔開展線下聯(lián)動(dòng)展出，對(duì)于游戲來說，與玩家“沉浸式”地接觸，更有利于吸引“游戲鐵粉”。線上與線下相結(jié)合的方式更是豐富和拓展了宣傳渠道與推廣模式。而大神則更像是一個(gè)“轉(zhuǎn)換器”，承接游戲中的垂直用戶進(jìn)入社區(qū)。游戲圈子作為游戲的延伸，也為用戶回歸游戲、提升用戶粘性帶來便益。

這樣一種雙向破圈聯(lián)合的方式，對(duì)大神而言絕非靈光一閃，在更多的游戲圈子背后，我們同樣能看到大神的身影。

（圖：大神蛋仔圈子在廣州CPSP現(xiàn)場(chǎng)）

隨著產(chǎn)品體量的擴(kuò)大，大神也開始嘗試邁向更廣闊的游戲領(lǐng)域，Steam游戲圈就是代表之一。進(jìn)入大神Steam圈子主頁(yè)，首先看到的是大神與機(jī)核合作宣傳“核聚變”廣州站的贈(zèng)票活動(dòng)，接著又刷到了與游戲主播聯(lián)合發(fā)起的有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。

（圖：大神Steam圈子）

前不久，大神還為新上線Steam商店的2D平臺(tái)動(dòng)作新游《伊莉絲：深淵洄光》站臺(tái)推薦。

以變化應(yīng)萬(wàn)變

2018年大神上線之初，正是傳統(tǒng)游戲媒體受到短視頻等新興媒體形態(tài)沖擊的節(jié)點(diǎn)，不少老牌游戲媒體也開始嘗試向玩家社區(qū)轉(zhuǎn)型，給讀者提供交流平臺(tái)和定制化內(nèi)容。受限于社區(qū)與游戲產(chǎn)品的結(jié)合度，鮮有玩家社區(qū)能兼?zhèn)鋵?shí)用的功能工具與深入的互動(dòng)氛圍。綜合性游戲媒體，雖然有超多的游戲細(xì)分版塊，但無(wú)法為玩家提供個(gè)性化服務(wù)，內(nèi)容主要仍依托資訊進(jìn)行傳遞，玩家之間在討論區(qū)的互動(dòng)也乏善可陳。而另一些主打游戲推薦的玩家社區(qū)，游戲產(chǎn)品與玩家間的連接模式更像是“代售”，廠商入駐，玩家自行挑選，雙方都只把社區(qū)看作一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

網(wǎng)易大神所表現(xiàn)出的“利用資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)玩家需求，注重實(shí)用性”的打法，就擁有了更多優(yōu)勢(shì)。在其吸引到資深玩家后，深度圈層也就逐漸擴(kuò)散開來了。

（圖：在大神里可以看到風(fēng)格多變的內(nèi)容創(chuàng)作）

當(dāng)然，以上內(nèi)容筆者能夠總結(jié)出來，其他游戲社區(qū)下點(diǎn)功夫也同樣能夠模仿幾分。但通過五年沉淀，大神應(yīng)對(duì)變化的能力卻難以復(fù)制。

在大神，足夠龐大的用戶體量，讓社區(qū)的內(nèi)容體驗(yàn)豐富而多變：玩家能查到最新且靠譜的攻略，能遇到資深高玩，能看到無(wú)數(shù)腦洞創(chuàng)意，也能把自己的創(chuàng)作展示給更多人。游戲圈子模塊化的搭建體系，和五年來功能模板、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，讓大神可以高效響應(yīng)游戲的新變化、玩家的新需求。大神與游戲、與用戶之間不斷創(chuàng)新的互動(dòng)模式，也讓我們對(duì)這個(gè)五歲的游戲社區(qū)有了新的期待。

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