“落戶”華住第5年,花間堂的困局與突圍 | 讀項目
作者?|?劉玉嬌
編輯?|?夏縣明、梁秀杰
(相關資料圖)
視覺 | 陳珍珍
責編?|?韓瑋燁
今年,是花間堂正式“落戶”華住集團的第5年。
如今,花間堂已非初見。華住集團2022年年報顯示,截至2022年12月31日,花間堂品牌在營項目53個,客房共計2326間,與收購前的575間相比已初具規(guī)模。伴隨著一步步的敲打和塑造,花間堂品牌已在華住的羽翼下悄然轉(zhuǎn)身,在高端酒店細分領域站穩(wěn)了腳跟。
南京泊金花間堂·琵琶山居
圖片來源:睿和智庫
近日,睿和智庫深度探訪南京泊金花間堂·琵琶山居項目,探尋其在“高處”的前瞻突圍之道。
行走在前:人在花間,“花”在南京
琵琶湖畔且尋思,山居歲月樂忘年——依湖而建,是南京泊金花間堂·琵琶山居酒店的名稱由來。
2020年10月12日,南京旅游集團攜手華住集團打造的南京第一家花間堂——南京泊金花間堂·琵琶山居酒店正式開業(yè)。該項目建筑面積5700平方米,共擁有67間客房,是繼南京新街口泊金美居酒店、泊金·全季南京商廈酒店之后的第三個“泊金系”酒店。
圖表1:項目概況
圖片來源:公開信息,睿和智庫整理
項目地理位置絕佳,以南京山水風情為媒,落址于5A級景區(qū)南京鐘山風景區(qū)內(nèi),緊鄰中山植物園,周邊景區(qū)環(huán)繞,染盡南朝煙雨,頗具文氣。從交通來看,項目距南京中心商業(yè)區(qū)僅5公里,又毗鄰滬寧高速、環(huán)城高速,交通極為便利。
圖表2:項目地理位置
圖片來源:百度地圖
在裝修風格上,項目整體裝飾雕塑與顏色多選用青銅與旗袍服飾中墨綠、深灰等經(jīng)典顏色,與南京人文風情交相呼應;室內(nèi)森林綠搭配純白,砂粉搭配高級灰,不同的房間,色系組合也不盡相同,構(gòu)建出現(xiàn)代且清新的風格。其中,全景天窗和落地大窗更為房內(nèi)添加了頗為好看的光影——達到目之所及為景的忘憂境界。
與此同時,項目還在配備停車場、餐廳、泳池、行李儲存等服務的基礎上,設有清潔服務(洗衣房、干洗機)、商務服務(付費會議廳、傳真/復印服務、多功能廳、多媒體演示系統(tǒng)等)、婚宴服務等,適配家庭出游、商務宴請、公司團建、婚禮宴請等多樣場景。
值得注意的是,南京泊金花間堂·琵琶山居還支持攜帶寵物入住。《2022年中國寵物消費報告》指出,2022年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)主7043萬人,較2021年增長2.9%。當寵物飼養(yǎng)呈增長態(tài)勢,攜寵物出游需求提升的背景下,此項服務在高端度假酒店服務中頗為加分。數(shù)據(jù)顯示,項目開業(yè)一年,共接待游客超3萬人次,入駐游客滿意度高達97%,遠超行業(yè)平均水平。
而在開年的經(jīng)濟復蘇大潮中,據(jù)項目運營負責人介紹,酒店客流量自1月15日(臘月二十四)起就開始出現(xiàn)明顯提升,春節(jié)假期期間一直呈滿房狀態(tài)。可見在高端精品度假酒店的定位下,該項目仍在市場占據(jù)高位。
行走之中:急需突圍的困局
花間堂作為非標高端度假酒店的頭部品牌,始終處于“成也蕭何敗也蕭何”的窘境中。
一方面,品牌得益于“非標”模式,在2009年誕生之初,就以高端精品民宿與當?shù)孛窬印⒚袼椎鹊胤饺宋倪M行融合的形式迅速破圈,形成了品牌獨特的調(diào)性。毫不夸張地說,此后的9年,花間堂每開一家新項目都會迅速成為度假圈的“寵兒”,并成為行業(yè)爭相模仿的風向標。
另一方面,品牌的“非標”、“精品”定位使其門檻變高——選址和產(chǎn)品打造難度成倍增長,投資門檻也同步提升?!胺菢恕本哂袉吸c房源較少、項目準備周期長的特點;“精品”則強調(diào)內(nèi)涵、個性化的設計和服務。這樣的特色注定品牌規(guī)模較小,且難以進一步擴大盈利。
曾有人用“花在堂間、人在花間”來形容花間堂品牌的悠遠,而鑒于花間堂品牌的短板,定位調(diào)整也迫在眉睫。
2019年3月,在華住集團收購花間堂品牌僅5個月后,便開始著手進行品牌的“轉(zhuǎn)身”動作。華住集團透露,將把花間堂品牌從偏遠景區(qū)引入到京滬等一線城市中,目標客群鎖定在追求生活品質(zhì)與私密體驗的高端度假人士,其中花間堂首家城市酒店就選址在北京后海,由北京后海的VUE酒店改造而成。城市化成為花間堂邁出的一大步,其目的在于補充品牌在城市布局上的不足。
時隔兩年半之后,2021年9月27日,花間堂品牌于上海正式發(fā)布了旗下的全新子品牌“花間系列”,標志著品牌“二次轉(zhuǎn)向”之路的開始。十款主題式高端精品度假酒店系列打造了“花間X + 特色IP”模式,在保留精品定位的同時,拓展了品牌的寬度。據(jù)報道,整個“花間系列”主要針對存量市場,與花間堂做出了定位區(qū)分。其中,花間堂依然保持高端路線,而花間系列則走精品度假路線,前者做品牌,后者做規(guī)模。
同時,花間堂品牌還不定時舉辦“花間系列品牌設計大賽”,運用集思廣益的形式,將最優(yōu)解決方案應用于花間系列產(chǎn)品中,通過“創(chuàng)新”驅(qū)動高端度假酒店項目落地。該活動在賦能品牌想象,在行業(yè)、消費者之間形成互動的同時,也贏得了大眾的關注度和品牌影響力,加速了花間堂品牌的出圈速度。
可以說,被收購后的花間堂,搭上了華住集團的高速列車,其擴張速度和影響力均與過去形成了鮮明的對比。
同時,華住集團對花間堂寄予厚望,希望其補充華住的高端度假體系,并成為華住高端度假體系的中堅力量。而花間堂同樣也需要華住集團的廣闊平臺和聲量,彌補品牌后勁不足的短板。二者正相輔相成,共同推動花間堂品牌脫離行業(yè)困局,找到自身的發(fā)展之路。
行至終局:新戰(zhàn)略背后的勝算幾何?
4月21日,文化和旅游部公布了2023年一季度國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況。2023年一季度,國內(nèi)旅游共計12.16億人次,相比去年同期增加3.86億,同比增長46.5%。而國內(nèi)旅游收入(旅游總花費)為1.30萬億元,相比去年增加0.53萬億元,同比增長69.5%??傮w來看,一季度我國文旅市場復蘇正在加速,并正在持續(xù)創(chuàng)造新的消費增長趨勢。
其背后,就有度假產(chǎn)業(yè)的強勢復蘇。
面對復蘇,多個酒店集團公布了其2023年開業(yè)計劃,不約而同地在休閑度假領域進行加碼。據(jù)不完全統(tǒng)計,在國際市場上雅高計劃在全球開設數(shù)百家新酒店和度假村;萬豪國際集團計劃推出超35家豪華酒店;而君瀾預開業(yè)的20家酒店中,覆蓋城市度假、溫泉度假、休閑商務等多種業(yè)態(tài)......休閑度假市場成為了酒店行業(yè)的“香餑餑”,“蛋糕”爭奪戰(zhàn)蓄勢待發(fā)。
花間堂品牌則早在2022年就已開始著手布局。華住集團2022年年報顯示,截至2022年底,在高檔酒店類別下,待開業(yè)酒店共計72家,其中花間堂品牌共49家,占據(jù)其中68.06%。
綜上,市場趨勢和頭部酒店集團的動作均已印證了文旅行業(yè)將迎來又一“順風局”。當前,大眾對度假的潛在需求愈發(fā)強烈,正在驅(qū)動著度假酒店尋找屬于自己的細分領域。
因此,花間堂品牌針對自身所在領域在內(nèi)容場景進行了創(chuàng)新,以滿足多元的高端度假市場需求。品牌驅(qū)動六大多元化度假場景,推出包含親子研學、湯泉康養(yǎng)、寵物友好、社交團建、戶外運動等主題,豐富度假體驗。此外,頗為“出圈”的六大品牌活動體驗與九大服務場景,更進一步夯實了花間堂品牌獨特性的內(nèi)容場景體驗。
縱觀酒店賽道的細分領域,如果說經(jīng)濟型酒店是“千城萬店”,那么度假酒店就是“一花一世界”?,F(xiàn)在,回看花間堂品牌的轉(zhuǎn)型之路,本質(zhì)上是華住集團對于行業(yè)和品牌的前瞻布局。隨著消費復蘇,劇目也將行至終局,而花間堂品牌作為高端精品度假酒店的代表,兩次轉(zhuǎn)向顯然已走在了行業(yè)的前列。那么,新戰(zhàn)略背后的勝算幾何?我們拭目以待。
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