滯留快遞點十幾天我的快遞為啥這么慢

時間：2023-02-15 08:57:32 來源: 錢江晚報

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(資料圖片僅供參考)

滯留快遞點十幾天

我的快遞為啥這么慢

三年沒回家的小哥還在老家，杭州部分網(wǎng)點快遞積壓嚴(yán)重

近日，杭州蕭山一位讀者向錢江晚報·小時新聞記者幫反映：“我有好幾個申通快遞，從2月4日開始到現(xiàn)在，快遞到蕭山亞太公司這個網(wǎng)點后，一直處于異常狀態(tài)，沒有送達(dá)?！?/p>

這位讀者非常擔(dān)心：申通網(wǎng)點這是遇到啥情況了？為什么一直沒有送達(dá)？

反映蕭山申通快遞慢的不只他一個人。

“我在本地論壇上看到好多人都在說，最近收不到申通的快遞，只要是發(fā)往亞太公司的快遞都顯示異常，不會出什么事情了吧？”

讀者說他網(wǎng)購了孩子的尿布用品，因為孩子要用，所以有點著急?！柏浳镆呀?jīng)在快遞站點滯留10天了，一直都還未派送，我也試著撥打過電話，但一直聯(lián)系不到這個網(wǎng)點?！?/p>

蕭山的申通快遞點究竟怎么了？2月14日，記者趕往了蕭山亞太公司申通網(wǎng)點。

蕭山蜀山街道申通快遞點：多人還未返崗，快遞件越積越多

亞太公司在蕭山區(qū)蜀山街道環(huán)新路128號。這里是申通快遞的一個中轉(zhuǎn)站點，負(fù)責(zé)蕭山區(qū)城廂街道、蜀山街道、新塘街道、湘湖的快遞配送工作。

記者到的時候，工作人員小吳正準(zhǔn)備駕駛快遞車離開。

說起有快遞件一直沒派送這事，小吳回應(yīng)說：“沒辦法，我們站點好多快遞員沒回來，像我負(fù)責(zé)的這個片區(qū)，本來有六七個快遞員，可你看看，現(xiàn)在加我只有兩三個人，其他人過年回去了都沒回來。配送能力有限，日派送量最多1000件。加上之前過年放假期間積壓的那些快遞，現(xiàn)在站點的快遞越積越多，完全來不及派送?！?/p>

小吳告訴記者，他是這個站點負(fù)責(zé)人的弟弟。

“真的送不過來，我是因為姐姐就是開這個快遞公司的，沒辦法，必須早早回來幫忙。其他快遞員，三年沒回老家了，今年終于能回去，基本都想在家多待些日子。當(dāng)初就說好不會在元宵前回來的，快遞件就積壓著?，F(xiàn)在元宵過了，回來的人也不多，人手完全不夠啊?！毙钦f，除了回老家的多名小哥未返崗?fù)猓旰箅x職的人也不少。

根據(jù)小吳對同行的觀察，不僅一個快遞網(wǎng)點，其他多家網(wǎng)點都遇到了同樣狀況。

“現(xiàn)在我們只能盡力派送，逐漸消化積壓的快遞件，請大家耐心等一下?！毙钦f。

蕭山環(huán)新路韻達(dá)網(wǎng)點：剛接手這個點，快遞積壓嚴(yán)重

蕭山環(huán)新路上的韻達(dá)快遞網(wǎng)點，同樣存在快件積壓嚴(yán)重的情況。

這個網(wǎng)點負(fù)責(zé)的是蜀山街道和城廂街道的韻達(dá)快遞派送。

“老板換了，前一任老板不做了，積壓的貨物全部都給到了下一任老板，中間有四五天，導(dǎo)致了貨物積壓?！崩习寮婵爝f員之一的小王說。

小王兩兄弟接手了這個韻達(dá)網(wǎng)點，“現(xiàn)在合適的快遞員比較難找，首先是要找熟悉地形的，工資還不能低，找到熟手也是不容易的?！?/p>

小王指了指其中一部分快遞告訴記者：“這些已經(jīng)堆放了四五天，實在來不及送?！?/p>

小王說，現(xiàn)在還在正月里，不少快遞員還沒從老家回來，也有一些快遞員提出了更高的薪資要求，“我這個網(wǎng)點剛接手，一下還承擔(dān)不了更高薪資，只能先找?guī)讉€不熟悉地形的新人，但這樣派送速度就受到影響，新的小哥需要熟悉環(huán)境、從頭做起?！?/p>

不過，小王也樂觀地表示，熬過這段時候，后面就會好起來的：“爭取用一周左右的時間，陸續(xù)把積壓快遞送完。其實不少快遞網(wǎng)點都一樣的，開年有點難，人手緊張，有的還沒回來，有的辭職了，等后面會慢慢上正軌的?！?/p>

主城區(qū)部分網(wǎng)點：人手有流失但都配齊了，運行正常

其他快遞點情況怎么樣？

另一路記者在主城區(qū)展開了走訪。

西湖區(qū)天目山路輔路與金祝北路交叉口的順豐速運站點，看起來運行正常。

工作人員表示：“我們這里目前人手夠的，快遞配送運轉(zhuǎn)都正常，沒有出現(xiàn)積壓件?！?/p>

西湖區(qū)頤高維修街的順豐網(wǎng)點，門口有快遞車正在裝快遞，屋內(nèi)的快遞員正在進(jìn)行快遞件整理工作。

這個網(wǎng)點負(fù)責(zé)人告訴記者，員工基本上春節(jié)假期結(jié)束后都正常返崗，“也有些員工表示今年不做了，我們很快招了幾個人，總體來說變化不大。人員配備到位了，快遞收件量與發(fā)件量與以往相比變化不大，總體上就都能正常運轉(zhuǎn)。”

拱墅區(qū)湖墅北路丹鳥快遞點，門口停放著好幾輛即將去送貨的快遞車。

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人同樣表示網(wǎng)點運行正常，人員配備充足。

同在這一條路上的韻達(dá)快遞點，與丹鳥快遞點相比稍顯冷清。

“前兩天貨量相對少一點，但也在正常范圍內(nèi)，這兩天就和以往差不多。去年兩個快遞員走了，我們一開年就招到了人，整體人手方面都正常，網(wǎng)點派送也都正常的?！惫ぷ魅藛T說。（實習(xí)生張佳雲(yún)對此文亦有貢獻(xiàn)）

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